ChatGPT Shopping : une révolution dans la recherche de produits en ligne en 2025

Qu’est-ce que ChatGPT Shopping ?

ChatGPT Shopping est une nouvelle interface conversationnelle intégrée à ChatGPT (version GPT-4), capable de vous aider à trouver, comparer et sélectionner des produits en ligne de manière fluide et personnalisée. L’outil se connecte à des bases de données d’e-commerce, des guides d’achat, des fiches produits, et propose un accompagnement intelligent au fil de la conversation. De même, vous retrouvez cette fonctionnalité chez Perplexity Shopping. 

L’objectif ? Remplacer les recherches Google par une conversation naturelle, avec des conseils contextualisés, des comparatifs dynamiques et des recommandations en temps réel.

Une expérience utilisateur augmentée

Contrairement à un moteur de recherche classique, ChatGPT Shopping ne vous noie pas sous les liens bleus. Il vous guide, pose des questions, vous oriente vers des produits en fonction de vos usages, vos contraintes, votre budget. Par exemple :

“Je cherche un ordinateur portable pour travailler en déplacement, léger et avec une bonne autonomie.”

ChatGPT répondra avec une sélection argumentée, des avantages/inconvénients et des liens marchands intégrés. 

Pourquoi c’est une petite révolution pour le marketing digital ?

La fin des recherches “mots-clés” ?

Pendant longtemps, les requêtes SEA et SEO ont tourné autour des mots-clés transactionnels : « acheter chaussure running homme », « meilleure TV 2025 », etc. Avec ChatGPT Shopping, l’utilisateur n’écrit plus comme un moteur, il parle comme à un conseiller.

Cette évolution pose une question stratégique : comment être recommandé par ChatGPT ou Perplexity ? Et plus largement, comment optimiser sa visibilité dans des réponses générées par une IA ?

Une nouvelle bataille pour les marques

L’IA n’est pas neutre. Elle sélectionne, trie, hiérarchise. Elle s’appuie sur :

• des fiches produits bien renseignées ;
• des avis clients fiables ;
• des sources reconnues (médias, comparateurs, forums) ;
• des liens commerciaux partenaires.

Autrement dit, si votre marque ne coche pas ces cases, elle risque de disparaître des radars conversationnels.

Chez Odiens agence experte en Google Shopping et ChatGPT Shopping, nous intégrons dès aujourd’hui ces enjeux dans nos stratégies SEO / SEA / contenu pour que nos clients restent visibles… même dans les réponses d’une IA.

Quelles implications pour votre stratégie digitale ?

1. Travailler votre présence sémantique au-delà du SEO classique

ChatGPT ne se limite pas aux balises title et H1. Il s’appuie sur un corpus immense, croise les données, et “comprend” les intentions. Il faut donc produire un contenu riche, pédagogique, structuré, qui répond réellement aux questions des internautes.

Chez Odiens, nous privilégions :

• les fiches produits enrichies (caractéristiques, usages, avantages concrets) ;
• les guides d’achat comparatifs ;
• les FAQ intelligentes et glossaires autour de votre univers produit.

2. Être présent dans les “sources crédibles” indexées par OpenAI

OpenAI annonce travailler avec des catalogues e-commerce partenaires, mais aussi des contenus éditoriaux fiables. Cela renforce l’intérêt de :

• travailler votre e-réputation ;
• apparaître sur des sites tiers influents (médias spécialisés, YouTube, forums, marketplaces) ;
• intégrer des plateformes structurées (Google Shopping, Amazon, etc.).

3. Miser sur l’expérience utilisateur

L’IA met en avant les marques qui jouent le jeu de la transparence et de l’ergonomie :

• photos de qualité, vues multiples ;
• avis certifiés, avec vraies questions/réponses ;
• pages rapides et mobile-friendly.

C’est dans cette logique qu’Odiens accompagne ses clients e-commerce dans la conception de sites SEO + UX friendly : des contenus qui plaisent aux humains… et aux IA.

Quelle synergie avec les campagnes SEA ?

Autre enjeu : OpenAI indique intégrer des liens sponsorisés dans ses réponses, de manière transparente. Une nouvelle forme de Search Ads conversationnelle pourrait émerger. L’expérience utilisateur est différente de Google Shopping. 

Cela suppose de :

• retravailler vos titres d’annonces et extensions dans un langage naturel ;
• construire des landing pages pédagogiques et spécifiques 
• optimiser vos flux produits pour les robots IA.

Notre expertise SEA chez Odiens permet déjà d’anticiper ces évolutions et de tester des logiques inspirées du conversationnel dans les annonces Performance Max, Discovery ou Search classique.

ChatGPT Shopping : menace ou opportunité pour les e-commerçants ?

Comme toute avancée technologique, tout dépend de votre capacité à vous adapter rapidement. ChatGPT Shopping ne signe pas la mort du SEO ou du SEA. Il les transforme.

• Pour les marques réactives et bien accompagnées, c’est une nouvelle opportunité de capter du trafic ultra qualifié.
• Pour celles qui ignorent les signaux faibles… c’est un risque de disparition progressive des circuits de visibilité.

Non, le SEO n’est pas mort : il entre dans une nouvelle ère

Contrairement à certaines idées reçues, le SEO n’est pas mort — il évolue. L’arrivée de ChatGPT Shopping ne signe pas la fin du référencement naturel, mais au contraire, renforce l’importance de produire un contenu riche, structuré et orienté utilisateur. Les moteurs et les IA conversationnelles comme ChatGPT s’appuient toujours sur des sources fiables, des sites bien optimisés et des contenus pertinents pour générer leurs réponses. Ce qui change, c’est la manière d’être visible : le SEO ne se résume plus à placer des mots-clés, il devient conversationnel, sémantique et contextuel. Chez Odiens, nous croyons à un SEO vivant, agile, et parfaitement compatible avec l’intelligence artificielle.

Odiens vous aide à préparer l’avenir du e-commerce conversationnel

Chez Odiens, nous croyons à une intelligence artificielle bien accompagnée par de l’intelligence humaine. C’est pourquoi nos équipes SEO / SEA / Data travaillent main dans la main, tel un partenaire, pour vous aider à :

• rendre vos produits incontournables dans les réponses IA ;
• aligner vos campagnes publicitaires sur les nouvelles logiques d’interface ;
• préparer vos fiches produits et contenus aux nouveaux standards du “commerce assisté par IA”.
• générer des tableaux de bord d’aide à la décision avec LookerStudio 
• mettre en place des automatisations avec l’IA et Make ou N8N. 

Vous voulez anticiper ChatGPT Shopping dès maintenant ? Parlons-en !