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Développer votre communauté

Faites de vos clients une communauté ambassadrice de votre marque

Nos Directeurs conseil élaborent des plans de communication Social Media ultra performant pour animer, engager et fidéliser votre communauté sur les réseaux sociaux.

Vous souhaitez créer une communauté et engager vos clients autour de votre marque ?

A l’heure où 80% de la population est active sur les réseaux sociaux, le développement de ses communautés devient indispensable pour toutes les entreprises. En lien direct avec l’e-réputation, fédérer vos clients, et même vos collaborateurs autour de votre marque, peut être vertueux dans une démarche d’ambassadeur. Nous accompagnons les entreprises à la création, au développement et l’animation des communautés sur l’ensemble des réseaux sociaux. 

Le développement d’une communauté est essentiel pour une marque. En effet, cela permet de maintenir la relation avec vos clients. Ils peuvent rapidement devenir ambassadeurs de vos produits et services, et permettre un relais d’informations rapide et fiable.. Ce sera également un bon moyen de mieux connaître votre public cible et surtout de les comprendre davantage. Cela vous permettra d’affiner votre stratégie et vos produits ou services. Vous pourrez ainsi fidéliser au mieux votre clientèle.  

Une communauté est également essentielle pour les clients, qui ont un besoin naturel d’appartenance. Ils souhaitent ainsi pouvoir échanger avec les autres clients, mais également avec la marque, se sentir privilégiés et écoutés par cette dernière. Cela se reflétera par le taux d’engagement sur les réseaux sociaux par exemple. De plus, les clients sont en général de très bon générateurs d’idées, que vous pourrez solliciter quand cela vous sera nécessaire. Ils se sentiront donc importants et apprécieront leur participation aux projets.

Nos experts peuvent vous accompagner sur plusieurs aspects : 

  • La stratégie globale sur les réseaux sociaux : choix des réseaux , positionnement, charte et ligne éditoriale, …
  • Développement des contenus : comité et planning éditorial, idéation, rédaction et publication des contenus…
  • Monitoring des performances: nombre de fans, nombre d’interactions, taux d’engagement, …

Sortir de l’ordinaire sur des réseaux sociaux parfois sur-exploités fait aussi partie de nos compétences et de nos ambitions pour nos clients. Quoi de mieux que se différencier de la concurrence, nous sommes assurément partants pour vous accompagner, pour toucher différemment votre cible dans le mille. 

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